Eneco past commerciële uitingen aan op aandringen ACM

Op aandringen van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) past Eneco haar commerciële communicatie aan. ACM stelt dat Eneco een algemene claim gebruikt die voor onduidelijkheid kan zorgen bij consumenten, namelijk ‘sneller klimaatneutraal’. Eneco wil voorkomen dat er mogelijk onduidelijkheid optreedt en daarom faseert het bedrijf het gebruik van deze claim uit.

Selina Thurer, lid van de Raad van Bestuur van Eneco: “Het is van belang dat er toezicht is op klimaatclaims door bedrijven. Dat voorkomt dat consumenten aankoopbeslissingen nemen op basis van verkeerde veronderstellingen over de bijdrage aan klimaatneutraliteit van producten en diensten. Wij hebben de overtuiging dat Eneco met de claim ‘Sneller Klimaatneutraal’ helder heeft gecommuniceerd en zich heeft gehouden aan de vuistregels van de ACM. De ACM ziet dit anders en is van mening dat consumenten in verwarring kunnen raken wanneer zij worden geconfronteerd met deze claim. Dit is voor ons aanleiding om onze externe communicatie aan te scherpen en het gebruik van deze claim voor commercieel gebruik uit te faseren. Daarmee willen wij mogelijke verwarring helpen voorkomen”.

Deze aanpassing heeft geen effect op de strategie van Eneco. Ook blijft het bedrijf volop koersen op het doel klimaatneutraal te zijn in 2035, voor zowel eigen energieverbruik, als het gebruik door de klanten. Het One Planet plan, dat in 2021 werd gepresenteerd blijft onverminderd centraal staan in het handelen van Eneco. Hierin staat beschreven hoe Eneco klimaatneutraal wil worden en duurzaamheidsdoelen wil bereiken op het gebied van biodiversiteit en circulariteit, zoals ook onderkend wordt door de ACM.

Het is belangrijk dat de hele samenleving klimaatneutraal wordt en Eneco blijft daarvan een aanjager. In de niet-commerciële uitingen, zoals jaarverslagen, persberichten, speeches en presentaties, zal Eneco daarover geregeld blijven rapporteren.